Jekk tara messaġġ ta 'żball 868 meta tqabbad ma' l-Internet Beeline, "Konnessjoni mill-bogħod mhix stabbilita għax ma tistax issolvi l-isem tas-server ta 'aċċess remot", f'din il-gwida ssib struzzjonijiet pass pass li għandhom jgħinu biex tissolva l-problema. L-iżball ta 'konnessjoni kkunsidrat juri ruħu ugwalment fil-Windows 7, 8.1 u Windows 10 (ħlief fil-każ tal-aħħar, il-messaġġ li r-riżoluzzjoni tas-server tal-aċċess remot ma setgħetx tiġi riżolta jista' jkun mingħajr kodiċi ta 'żball).
Żball 868 meta tqabbad ma ’l-Internet jindika li għal xi raġuni, il-kompjuter ma setax jiddetermina l-indirizz IP tas-server VPN, fil-każ ta’ Beeline - tp.internet.beeline.ru (L2TP) jew vpn.internet.beeline.ru (PPTP). Dwar għalfejn dan jista 'jiġri u kif tiffissa l-iżball fil-konnessjoni u ser jiġi diskuss hawn taħt.
Nota: din il-problema hija partikolari mhux biss għall-Internet Beeline, iżda wkoll għal kwalunkwe fornitur ieħor li jipprovdi aċċess għan-netwerk permezz VPN (PPTP jew L2TP) - Stork, TTK f'xi reġjuni, eċċ. Jingħataw istruzzjonijiet għall-konnessjoni ta 'l-internet bil-fili diretta.
Qabel tikkoreġi l-iżball 868
Qabel nipproċedi bil-passi kollha li ġejjin, biex ma taħlitax ħin, nirrakkomanda li nagħmel l-affarijiet sempliċi li ġejjin.
L-ewwel, iċċekkja jekk il-kejbil ta ’l-Internet huwiex imqabbad sew, imbagħad mur ċ-Ċentru tan-Netwerk u l-Qsim (ikklikkja l-lemin fuq l-ikona tal-konnessjoni fiż-żona tan-notifikazzjoni fil-lemin ta’ isfel), agħżel “Ibdel l-issettjar ta’ l-adapter ”fil-lista fuq ix-xellug u kun żgur li l-konnessjoni tan-netwerk lokali (Ethernet) attivat. Jekk le, ikklikkja fuqha bil-buttuna tal-maws tal-lemin u agħżel "Connect."
U wara dik, imxi l-linja tal-kmand (agħfas iċ-ċavetta bil-logo Windows + R u ittajpja cmd, imbagħad ikklikkja OK biex tniedi l-linja tal-kmand) u ikteb il-kmand ipconfig wara d-dħul, agħfas Enter.
Wara l-eżekuzzjoni tal-kmand, se tintwera lista tal-konnessjonijiet disponibbli u l-parametri tagħhom. Oqgħod attent għall-konnessjoni taż-żona lokali (Ethernet) u, b'mod partikolari, għall-punt IPv4-address. Jekk hemm hemm xi ħaġa li tibda b '"10.", allura kollox huwa tajjeb u tista' tipproċedi għall-azzjonijiet li ġejjin.
Jekk ma hemm l-ebda oġġett bħal dan jew tara indirizz bħal "169.254.n.n", allura dan jista 'jingħad dwar affarijiet bħal:
- Problemi bil-kard tan-netwerk tal-kompjuter (jekk qatt ma waqqafna l-Internet fuq dan il-kompjuter). Ipprova installa s-sewwieqa uffiċjali għaliha mis-sit tal-motherboard jew tal-manifattur tal-laptop.
- Problemi min-naħa tal-fornitur (Jekk kollox ħadem bieraħ għalik. Dan jiġri iva. F'dan il-każ, tista 'ċċempel lis-servizz ta' appoġġ u tiċċara l-informazzjoni jew stenna biss).
- Problema bil-kejbil tal-internet. Forsi mhux fit-territorju ta 'l-appartament tiegħek, imma fil-post minn fejn jiġġebbed.
Il-passi li jmiss huma biex tikkoreġi l-iżball 868, sakemm il-kejbil huwa OK, u l-indirizz IP tiegħek fuq in-netwerk lokali jibda bin-numru 10.
Nota: Ukoll, jekk qed twaqqaf l-Internet għall-ewwel darba, tagħmel dan manwalment u tiltaqa 'ma' żball 868, iċċekkja darbtejn li speċifikat dan is-server sewwa fis-settings tal- "indirizz tal-Internet VPN" ("indirizz tal-Internet") fis-settings tal-konnessjoni.
Ma rnexxiliex issolvi l-isem tas-server remot. Problema bid-DNS?
Waħda mill-iktar kawżi komuni ta ’żball 868 hija DNS server alternattiv installat fis-settings tal-konnessjoni taż-żona lokali. Xi kultant l-utent jagħmel dan hu stess, xi kultant isir minn xi programmi mfassla biex jiffissaw awtomatikament problemi bl-Internet.
Biex tiċċekkja jekk dan huwiex il-każ, iftaħ iċ-Ċentru tan-Netwerk u l-Qsim u mbagħad agħżel "Ibdel l-issettjar ta 'l-adapter" fuq ix-xellug. Ikklikkja l-buttuna tal-maws tal-lemin fuq il-konnessjoni LAN, agħżel "Properties".
Fil-lista "Komponenti mmarkati użati minn din il-konnessjoni", agħżel "Internet Protocol Version 4" u kklikkja l-buttuna "Properties" hawn taħt.
Kun żgur li t-tieqa tal-proprjetajiet mhix issettjata għal "Uża l-indirizz IP li ġej" jew "Uża l-indirizzi tad-DNS server li ġejjin". Jekk dan ma jkunx il-każ, poġġi "Awtomatiku" fiż-żewġ punti. Applika s-settings tiegħek.
Wara dan, jagħmel sens li jitneħħa l-cache tad-DNS. Biex tagħmel dan, imxi l-kmand tal-kmand bħala amministratur (fil-Windows 10 u l-Windows 8.1, ikklikkja l-lemin fuq il-buttuna "Start" u agħżel l-oġġett tal-menu mixtieq) u ikteb il-kmand ipconfig / flushdns imbagħad agħfas Enter.
Magħmul, erġa 'pprova ibda l-Internet Beeline u, forsi, l-iżball 868 ma jiddisturbax lilek.
Għeluq tal-firewall
F’xi każijiet, żball waqt li jkun imqabbad ma ’l-Internet“ naqas li jsolvi l-isem tas-server remot ”jista 'jkun ikkawżat mill-imblukkar tal-Windows Firewall jew minn parti terza firewall (per eżempju, mibnija fl-antivirus tiegħek).
Jekk hemm raġuni biex wieħed jemmen li din hija r-raġuni, nirrakkomanda li l-ewwel itfi kompletament il-firewall jew il-Windows firewall u tipprova terġa 'tqabbad ma' l-Internet. Ħadmet - għalhekk, apparentement, dan huwa eżattament il-każ.
F'dan il-każ, għandek toqgħod attent li tiftaħ il-portijiet 1701 (L2TP), 1723 (PPTP), 80 u 8080, użati f'Beeline. Kif tagħmel dan eżattament f'dan l-artikolu mhux se niddeskrivi, peress li kollox jiddependi fuq is-software li tuża. Issib struzzjonijiet dwar kif tiftaħ il-port fih.
Nota: jekk il-problema tidher, għall-kuntrarju, wara li tneħħi xi antivirus jew firewall, nirrakkomanda li tipprova tuża s-sistema ta 'punti ta' rkupru fil-ħin tal-installazzjoni tagħha, u jekk ma jkunux, uża ż-żewġ kmandi li ġejjin fil-linja tal-kmand li jaħdmu bħala amministratur:
- Netsh Winsock reset
- netsh int ip reset
U wara li teżegwixxi dawn il-kmandijiet, erġa ibda l-kompjuter u erġa 'pprova qabbad l-Internet.
