Anki minkejja l-fatt li Steam ilu jeżisti għal aktar minn 10 snin, l-utenti ta ’din il-bitħa xorta għandhom problemi biha. Waħda mill-problemi frekwenti hija d-diffikultà biex tidħol fil-kont tiegħek. Din il-problema tista 'sseħħ għal diversi raġunijiet. Aqra biex issib x'għandek tagħmel mal-problema "Ma nistax nillogja fi Steam".
Biex twieġeb il-mistoqsija "x'għandek tagħmel jekk ma tidħolx fi Steam" għandek bżonn issib il-kawża ta 'din il-problema. Kif imsemmi qabel, dawn ir-raġunijiet jistgħu jkunu diversi.
Ebda konnessjoni bl-internet
Ovvjament, jekk l-Internet ma jaħdimx għalik, allura ma tkunx tista 'tidħol fil-kont tiegħek. Din il-problema tinstab fuq il-formola tal-login fil-kont tiegħek wara li jiddaħħlu l-username u l-password. Biex taċċerta ruħek li l-problema bl-illoggjar fi Steam hija relatata ma ’l-Internet li ma jaħdimx, ħares lejn l-ikona ta’ konnessjoni ta ’l-Internet fir-rokna t'isfel tal-lemin tad-desktop. Jekk hemm xi denominazzjonijiet addizzjonali ħdejn din l-ikona, per eżempju, trijanglu isfar b'marka ta 'eslamazzjoni, dan ifisser li għandek problemi fl-Internet.
F'dan il-każ, tista 'tipprova dan li ġej: iġbed u erġa' daħħal il-wajer li jintuża biex tikkonnettja man-netwerk. Jekk dan ma jgħinx, imbagħad erġa ibda l-kompjuter. Jekk anke wara dan m'għandekx konnessjoni bl-Internet, imbagħad ċempel lis-servizz ta 'appoġġ tal-ISP tiegħek, li jipprovdilek servizzi tal-Internet. L-istaff tal-kumpanija fornitur għandu jgħinek.
Servers tal-istim li ma jaħdmux
Is-servers tal-fwar imorru perjodikament għal xogħol ta 'manutenzjoni. Waqt ix-xogħol ta 'manutenzjoni, l-utenti ma jistgħux jidħlu fil-kont tagħhom, jitkellmu mal-ħbieb tagħhom, jaraw il-maħżen tal-istim, jagħmlu affarijiet oħra relatati mal-funzjonijiet tan-netwerk ta' din il-bitħa. Normalment din il-proċedura ma tieħux iktar minn siegħa. Stenna ftit sakemm jispiċċaw dawn ix-xogħlijiet tekniċi, u wara li tista 'tuża Steam bħalma għamilt qabel.
Xi kultant is-servers tal-fwar għalqu minħabba tagħbija żejda. Dan jiġri meta toħroġ logħba popolari ġdida jew jibda bejgħ fis-sajf jew fix-xitwa. Numru kbir ta 'utenti qed jippruvaw jidħlu fil-kont tal-Istim, iniżżlu l-klijent tal-logħob, u b'riżultat ta' dan is-servers ifallu u huma b'diżabilità. Is-soltu normalment jieħu madwar nofs siegħa. Huwa wkoll biżżejjed biss li tistenna ftit, u mbagħad tipprova tidħol fil-kont tiegħek. Mhux se jkun żejjed li tistaqsi lill-ħbieb jew ħbieb tiegħek li jużaw Steam kif taħdem għalihom. Jekk għandhom ukoll problema bil-konnessjoni, allura nistgħu ngħidu b’kunfidenza li hija konnessa ma ’Steam servers. Jekk il-problema mhijiex fis-servers, ipprova s-soluzzjoni li ġejja.
Fajls tal-Fwar korrotti
Forsi l-ħaġa sħiħa hija li ċerti fajls ġew imħassra li huma responsabbli għall-prestazzjoni ta ’Steam. Trid titħassar dawn il-fajls, u mbagħad l-istim jerġa 'jdaħħalhom awtomatikament. Dan spiss jgħin ħafna utenti. Sabiex tħassar dawn il-fajls, ikollok bżonn tmur fil-folder fejn jinsab l-Istim. Tista 'tagħmel dan b'żewġ modi: tista' tikklikkja fuq l-ikona Steam bil-buttuna tal-maws leminija, u mbagħad tagħżel il-post tal-fajl tal-oġġett.
Għażla oħra hija tranżizzjoni sempliċi għal din il-folder. Permezz tal-Windows Explorer, ikollok bżonn tmur fit-triq li ġejja:
C: Fajls tal-Programm (x86) Fwar
Hawnhekk hawn lista ta 'fajls li jistgħu jwasslu għal problemi bil-qtugħ fil-kont ta' Steam tiegħek.
ClientRegistry.blob
Steamam.dll
Wara li tneħħewhom, erġa 'pprova illoggja fil-kont tiegħek. Jekk kollox ħadem, allura tajjeb - ifisser li inti issolvejt il-problema bid-dħul fi Steam. Fajls imħassra jiġu rrestawrati awtomatikament, u għalhekk ma tistax tibża 'li ħakmu xi ħaġa fis-settings ta' Steam.
Fwar imblukkat minn Firewall Windows jew antivirus
Kawża frekwenti ta 'ħsara fil-programm tista' tkun li timblokka l-firewall tal-Windows jew is-software antivirus. Sabiex issolvi din il-problema, għandek bżonn li nisfruttaw il-programmi meħtieġa. L-istess storja tista 'tiġri lil Steam.
Il-ftuħ ta 'l-antivirus jista' jvarja, peress li antiviruses differenti għandhom dehra differenti. B'mod ġenerali, huwa rrakkomandat li taqleb għat-tab assoċjat mal-programmi tal-imblukkar. Imbagħad issib fil-lista ta 'Steam fil-lista ta' programmi imblukkati u nisfruttaw.
Biex tiftaħ Steam fil-Firewall tal-Windows (imsejjaħ ukoll firewall), il-proċedura hija bejn wieħed u ieħor l-istess. Trid tiftaħ it-tieqa tal-issettjar għal programmi imblukkati. Biex tagħmel dan, permezz tal-menu Windows Start, mur fis-settings tas-sistema.
Imbagħad għandek bżonn iddaħħal il-kelma "firewall" fit-tfittxija bar.
Mill-għażliet, agħżel l-oġġett assoċjat ma ’l-applikazzjonijiet.
Iftaħ lista ta 'applikazzjonijiet li huma pproċessati mill-Windows Firewall.
Minn din il-lista għandek bżonn tagħżel Steam. Iċċekkja jekk il-kaxxi tal-kontroll ta ’l-applikazzjoni ta’ l-Istim jinfetħux humiex fil-linja korrispondenti. Jekk il-kaxxi tal-kontroll huma mmarkati, dan ifisser li r-raġuni għad-dħul tal-klijent Steam mhix konnessa mal-firewall. Jekk il-kaxxi tal-kontroll mhumiex, għandek tpoġġihom. Biex tagħmel dan, ikklikkja l-buttuna biex tbiddel il-parametri, imbagħad poġġi l-marki ta 'kontroll. Wara li tagħmel dawn il-bidliet, ikklikkja "OK" biex tikkonferma.
Issa pprova tidħol fil-kont ta ’l-istim tiegħek. Jekk kollox ħadem, allura kien fl-antivirus jew fil-firewall Windows li kien hemm problema.
Hang Proċess Fwar
Raġuni oħra għalfejn ma tistax tidħol fi Steam hija l-proċess ta ’Steam staġnat. Dan huwa espress f'dan li ġej: meta tipprova tibda Steam, xejn ma jista 'jiġri jew Steam jibda jgħabbi, imma wara li t-tieqa tat-tniżżil tisparixxi.
Jekk tara dan meta tipprova tibda Steam, imbagħad ipprova itfi l-proċess tal-klijent Steam billi tuża t-Task Manager. Dan isir b'dan il-mod: trid tagħfas il-kombinazzjoni taċ-ċwievet CTRL + Alt + Ħassar, imbagħad mur l-manager tal-kompiti. Jekk ma tinfetaħx immedjatament wara li tagħfas dawn iċ-ċwievet, agħżelha mil-lista pprovduta.
Fil-maniġer tal-kompiti għandek bżonn issib klijent tal-istim.
Issa ikklikkja fuq din il-linja bil-buttuna tal-maws il-lemin u agħżel l-oġġett "neħħi l-kompitu". B'riżultat ta 'dan, il-proċess ta' Steam jiġi diżattivat u tkun tista 'tidħol fil-kont tiegħek. Jekk, wara li tiftaħ it-Task Manager, ma sibniex il-proċess ta 'Steam, allura aktarx li l-problema ma tkunx fiha. Imbagħad tibqa l-aħħar għażla.
Stallazzjoni mill-ġdid tal-istim
Jekk il-metodi preċedenti ma għenux, allura jibqa 'biss installazzjoni mill-ġdid kompleta tal-klijent Steam. Jekk trid tiffranka l-logħob installat, ikollok bżonn li tikkopja l-folder magħhom f'post separat fuq il-hard drive tiegħek jew fuq media esterna. Dwar kif tneħħi l-Istim, waqt li żżomm il-logħob installat fih, tista 'taqra hawn. Wara li tħassar Steam, għandek bżonn tniżżlu mis-sit uffiċjali.
Niżżel l-istim
Imbagħad għandek bżonn tmexxi l-fajl tal-installazzjoni. Dwar kif tinstalla Steam u tagħmlu s-setting inizjali, tista 'taqra f'dan l-artikolu. Jekk ma tibdax anke wara l-istallazzjoni mill-ġdid ta 'Steam, dak kollu li fadal huwa li tikkuntattja l-appoġġ tekniku. Peress li l-klijent ma jibdiex, ser ikollok bżonn tagħmel dan permezz tas-sit. Biex tagħmel dan, mur f'dan is-sit, illoggja billi tuża l-username u l-password tiegħek, u mbagħad agħżel is-sezzjoni tal-appoġġ tekniku mill-top menu.
Dwar kif tikteb appell lil Steam, l-appoġġ tekniku, tista 'taqra hawn. Forsi l-ħaddiema tal-fwar jistgħu jgħinuk f’din il-problema.
Issa taf x'għandek tagħmel jekk ma tmurx lil Steam. Ikkondividi dawn is-soluzzjonijiet għal problemi mal-ħbieb u l-konoxxenti tiegħek li, bħalek, jużaw ukoll din il-bitħa popolari.
