Issolvi l-iżbalji tan-negozjati tal-protokoll f't TeamViewer

Spiss, meta tkun qed taħdem ma ’TeamViewer, jistgħu jinqalgħu diversi problemi jew żbalji. Waħda minn dawn hija s-sitwazzjoni meta, meta tipprova tqabbad ma 'sieħeb, tidher l-iskrizzjoni: "Żball ta 'protokolli tan-negozjar". Hemm bosta raġunijiet għalfejn dan iseħħ. Ejja nqisuhom.

Aħna telimina l-iżball

L-iżball iseħħ minħabba li int u s-sieħeb tiegħek jużaw protokolli differenti. Aħna nifhmu kif niffissawha.

Raġuni 1: Verżjonijiet ta 'Software differenti

Jekk għandek verżjoni waħda ta 'TeamViewer installata, u s-sieħeb għandu verżjoni differenti, allura dan l-iżball jista' jseħħ. F'dan il-każ:

1. Int u s-sieħeb tiegħek għandhom jiċċekkjaw liema verżjoni tal-programm hija installata. Dan jista 'jsir billi wieħed iħares lejn il-firma tal-buttuna tal-programm fuq id-desktop, jew tista' tibda l-programm u tagħżel it-taqsima fil-menu ta 'fuq "Għajnuna".



2. Hemm għandna bżonn oġġett "Dwar TeamViewer".



3. Ara l-verżjonijiet tal-programmi u qabbel min hu differenti.



4. Sussegwentement għandek bżonn taġixxi fuq iċ-ċirkostanzi. Jekk waħda għandha l-aħħar verżjoni u l-oħra għandha l-qadima, allura waħda għandha żżur is-sit uffiċjali u tniżżel l-aħħar waħda. U jekk it-tnejn huma differenti, allura int u s-sieħeb għandhom:
• Ħassar il-programm;



• Niżżel l-aħħar verżjoni u installa.



5. Iċċekkja l-problema għandha tkun fissa.

Raġuni 2: Settings tal-Protokoll TCP / IP

Jista 'jkun hemm żball jekk int u s-sieħeb tiegħek għandhom settings tal-protokoll TCP / IP differenti fis-settings tal-konnessjoni tal-Internet. Għalhekk, għandek bżonn tagħmel l-istess:

1. Mur fil- "Control Panel".



2. Hemm nagħżlu "Netwerk u Internet".



3. Sussegwentement "Ara l-istatus u l-kompiti tan-netwerk".



4. Agħżel "Tibdil tas-settings tal-adapter".



5. Hemmhekk għandek tagħżel konnessjoni man-netwerk u mur l-proprjetajiet tagħha.



6. Qiegħed immarka, kif indikat fil-screenshot.



7. Issa agħżel "Properties".



8. Ivverifika li l-aċċettazzjoni tad-data ta ’l-indirizz u tal-protokoll tad-DNS isseħħ awtomatikament.

Konklużjoni

Wara li jitlestew il-passi kollha ta 'hawn fuq, il-konnessjoni bejnek u s-sieħeb terġa' tiġi aġġustata u tkun tista 'tqabbad lil xulxin mingħajr problemi.