Bħalissa, ħafna mill-utenti ta ’AliExpress jagħtu l-parti l-kbira ta’ l-attenzjoni biex jistennew pakkett, jekk jassumu li jekk ġie, allura kollox huwa tajjeb. Sfortunatament, mhuwiex. Kull xerrej ta 'ħanut online (kulħadd, mhux biss AliExpress) irid ikun jaf fid-dettall il-proċedura biex jirċievi oġġetti bil-posta sabiex ikun jista' jirrifjutah fi kwalunkwe ħin u jirritornaha lill-mittent.
Traċċar tat-tmiem
Hemm żewġ sinjali karatteristiċi li pakkett ma ’AliExpress diġà huwa disponibbli biex jirċievi.
L-ewwel wieħed huwa traċċar onlajn.
Lezzjoni: Kif Issorvelja l-Pakketti ma ’AliExpress
Għal kwalunkwe sors (is-servizz tal-intraċċar tal-pakketti mill-mittent u s-sit tal-Posta Russa), inkluż AliExpress, l-informazzjoni tintwera li l-oġġetti waslu fid-destinazzjoni tagħhom. Punti ġodda fir-rotta issa mhux se jidhru, ħlief dak "Fdata lir-riċevitur".
It-tieni - lid-destinatarju fl-indirizz speċifikat fil-pakkett jiġi avviż li tista 'tirċievi l-oġġetti. Hawnhekk huwa importanti li ssir riżerva li tista 'tirċievi l-ordni tiegħek mingħajrha - kun żgur fuq l-Internet li wasal il-pakkett, u għarraf lill-ħaddiema postali bin-numru tagħha. Madankollu, huwa rrakkomandat li wieħed jistenna sa l-avviż, peress li jekk huwa f'idejn il-benefiċjarju għandu prova li ma jaqbilx mal-ħruġ u s-sodisfazzjon tal-pakkett. Huwa utli fil-futur.
Tista 'tirċievi l-pakkett tiegħek fl-uffiċċju, li l-kodiċi postali tiegħu kien indikat fl-indirizz meta saret l-ordni.
Proċess ta 'ksib
Jekk il-bejjiegħ huwa affidabbli u verifikat, u għalhekk ma jikkawżax tħassib, tista ’sempliċement tirċievi l-oġġetti tiegħek billi tippreżenta dokumenti ta’ identifikazzjoni u numru ta ’notifika jew pakkett.
Iżda anke f'sitwazzjoni bħal din huwa rakkomandat li ssegwi l-proċedura.
Pass 1: Spezzjona l-pakkett
L-ewwel u l-iktar ħaġa importanti hija li ma tistax tiffirma avviż sal-mument meta ma jkun hemm l-ebda dubju li kollox huwa tajjeb mal-merkanzija u tista 'tieħu d-dar.
M'għandekx tgħaġġel tiftaħ il-pakkett lilek innifsek, taqbel ma ’l-irċevuta. L-ewwel għandek bżonn li teżamina l-piż tal-merkanzija speċifikata fid-dokumentazzjoni. M'hemmx bżonn li jitqabbel il-piż indikat fuq il-pakkett mill-mittent u dak li huwa rrappurtat mill-Posta Russa fid-dokument relevanti. Huwa ta 'spiss differenti għal raġunijiet differenti. Min jibgħat jista 'jispeċifika l-piż mingħajr l-ippakkjar, komponenti addizzjonali, jew sempliċement jista' jikteb bl-addoċċ. Mhuwiex daqshekk importanti.
Huwa neċessarju li jitqabblu t-tliet indikaturi tal-piż li ġejjin:
- L-ewwel huwa l-piż meta tbaħħir. Huwa indikat fl-informazzjoni fuq in-numru tal-binarju. Din l-informazzjoni ġiet ippubblikata mill-kumpanija loġistika oriġinali, li aċċettat l-oġġetti għall-kunsinna lejn ir-Russja mingħand min jibgħat.
- It-tieni huwa l-piż tad-dwana. Dan huwa indikat fl-avviż meta tgħaddi l-fruntiera Russa qabel issegwi l-pajjiż.
- It-tielet huwa l-piż reali, li jista 'jitgħallem billi jintiżen il-pakkett malli tasal. Ħaddiema tal-posta huma meħtieġa li jiżnu fuq talba.
F'każijiet ta 'differenzi (devjazzjoni ta' aktar minn 20 g hija uffiċjalment ikkunsidrata anormali), nistgħu naslu għall-konklużjonijiet xierqa:
- Id-differenza bejn l-ewwel u t-tieni indikaturi tal-piż tissuġġerixxi li l-kumpanija oriġinali tal-loġistika tista 'tidħol ġewwa l-pakkett.
- Id-differenza bejn it-tieni u t-tielet hija li l-ħaddiema jistgħu diġà jistudjaw il-kontenut mal-kunsinna fir-Russja.
Fil-każ tal-preżenza attwali ta 'differenza (speċjalment sinifikanti), huwa meħtieġ li tintalab ċċempel lill-uffiċjal anzjan tax-xift. Flimkien miegħu huwa meħtieġ li tiftaħ il-pakkett għal aktar studju. Barra minn hekk, din il-proċedura titwettaq għal vjolazzjonijiet oħra li jistgħu jitgħallmu mingħajr ma jinfetaħ il-pakkett:
- L-ebda dikjarazzjoni doganali;
- In-nuqqas ta 'stiker bl-indirizz li jitwaħħal fuq il-pakkett mat-tluq;
- Ħsara esterna viżwalment viżibbli għall-kaxxa - traċċi ta 'imxarrab imnixxef (f'xi każijiet mhux), ħsara għall-integrità, kantunieri imniżżla, tbenġil, eċċ.
Pass 2: Ftuħ tal-pakkett
Ir-riċevitur jista 'b'mod indipendenti jiftaħ il-pakkett biss fil-każ ta' konferma tal-wasla. Fl-istess ħin, jekk xi ħaġa ma tkunx adatta għaliha, prattikament xejn ma jista ’jsir. Awtopsja għandha ssir biss fil-preżenza ta 'uffiċjal anzjan jew kap tad-dipartiment. Il-ftuħ iseħħ skond il-proċedura stabbilita bl-akbar attenzjoni possibbli.
Sussegwentement, trid tispezzjona bir-reqqa l-kontenut fil-preżenza ta ’ħaddiema postali. Ikollok bżonn toħroġ rifjut li tirċievi l-pakkett fil-każijiet li ġejjin:
- Il-kontenut tal-pakkett huwa bil-ħsara b'mod ċar;
- Pakkett iddikjarat mhux komplut;
- Inkonsistenza tal-kontenut tal-pakkett ma 'l-oġġetti dikjarati meta jinxtraw;
- Il-kontenut huwa nieqes kompletament jew parzjalment.
F'tali każijiet, żid żewġ atti - "Att dwar l-eżami estern" u "Att ta 'investiment". Iż-żewġ atti huma fil-forma ta '51, kull wieħed irid isir f'żewġ kopji - għas-separazzjoni tal-posta u għalihom infushom.
Pass 3: Iċċekkja d-dar
Jekk ma kien hemm l-ebda problema fl-uffiċċju postali u l-pakkett ittieħed id-dar, allura kollox għandu jsir skond il-proċedura żviluppata mill-utenti.
- Huwa neċessarju li jittieħdu diversi ritratti tal-pakkett mhux ippakkjat mal-wasla tiegħu. Huwa aħjar li jisparaw min-naħat kollha.
- Wara dan, trid tibda reġistrazzjoni kontinwa tal-vidjow, billi tibda bil-proċess tal-ftuħ. Assolutament l-affarijiet żgħar kollha għandhom jiġu rreġistrati fuq il-kamera - kif l-ordni hija ppakkjata, kif tidher l-imballaġġ tagħha stess.
- Sussegwentement, trid tiffissa l-kontenut tal-pakkett. Il-prodott innifsu, il-komponenti tiegħu, kollox jidher. Huwa aħjar li turi kull element min-naħat kollha.
- Jekk l-ordni tista 'tintuża (per eżempju, huwa apparat mekkaniku jew elettroniku), allura huwa neċessarju li tintwera operabilità fuq il-kamera. Per eżempju, enable.
- Għandu jintwera viżwalment fuq il-kamera l-karatteristiċi tad-dehra ta ’l-oġġetti, il-buttuni, biex turi li xejn ma jaqa’ u kollox jintrabat b’mod kwalitattiv.
- Fl-aħħar, huwa aħjar li l-imballaġġ, il-prodott innifsu u l-komponenti kollha tiegħu jitqiegħdu fuq il-mejda u r-ritratt tal-pjan ġenerali.
Pariri għall-proċess tal-vidjo:
- Huwa neċessarju li tir rimja f'kamra mixgħula tajjeb sabiex il-kwalità tal-video tkun massima u kull dettall ikun viżibbli.
- Fil-preżenza ta ’difetti viżibbli u f’termini ta’ rendiment huwa utli li jintwerewhom close-ups speċifikament.
- Huwa wkoll rakkomandat li tieħu separatament serje ta ’ritratti ta’ difetti u problemi fl-ordni ta ’kwalità tajba.
- Jekk għandek ħiliet fil-lingwa Ingliża, huwa rrakkomandat li tikkummenta dwar l-azzjonijiet u l-problemi kollha.
Dan il-video f'każ ta 'sodisfazzjon bil-merkanzija jista' jitħassar sempliċement u faċli biex jintuża l-ordni. Jekk jinstabu problemi, allura din tkun l-aqwa evidenza tal-ħtija tal-mittent. Dan għaliex il-proċess ta 'studju tal-oġġetti mill-mument tal-ewwel ftuħ tagħha se jkun iffilmjat kontinwament fuq il-video, li jeskludi l-possibbiltà tal-influwenza tax-xerrej fuq il-lott riċevut.
Tilwim
Fil-każ tal-preżenza ta 'xi problemi, jeħtieġ li tinfetaħ tilwima u tintalab iċ-ċaħda tal-merkanzija bi ħlas ta' kumpens ta '100%.
Lezzjoni: Ftuħ ta 'tilwima dwar AliExpress
Jekk instabu problemi fl-istadju li tirċievi l-pakkett bil-posta, għandek tehmeż skans ta 'kopji ta' atti ta 'spezzjoni esterna u sekwestru, fejn it-talbiet kollha huma ddikjarati fid-dettall u kkonfermati mill-persunal postali. Barra minn hekk, mhux se jkun superfluwu li jiġu mehmuża ritratti jew iffissar tal-vidjow tal-problemi miksuba matul il-ftuħ uffiċjali tal-pakkett qabel l-irċevuta, jekk tali materjali jkunu disponibbli.
Jekk il-problemi ġew identifikati fid-dar, ir-reġistrazzjoni bil-vidjo tal-proċess tal-ftuħ tal-merkanzija tkun ukoll prova pjaċevoli eċċellenti tal-korrettezza tax-xerrej.
Huwa rari ħafna li tinkiseb rispons mill-bejjiegħ b’evidenza simili. Madankollu, l-eskalazzjoni tat-tilwima tippermettilna nilħqu l-esperti ta 'AliExpress, meta dawn il-materjali jsiru garanzija garantita ta' rebħa.
