Mail.ru Is-servizz postali fis-segment ta ’l-Internet li jitkellem bir-Russja huwa wieħed mill-aktar popolari, u jiżviluppa indirizz elettroniku pjuttost affidabbli b’ħafna funzjonijiet. Xi drabi jista 'jkun hemm problemi iżolati fix-xogħol tiegħu, li ma jistgħux jiġu ffissati mingħajr l-intervent ta' speċjalisti tekniċi. Matul l-artiklu tal-lum, aħna nuru biċ-ċar kif tikkuntattja l-appoġġ tekniku Mail.Ru.
Kitba Appoġġ Mail.Ru Mail
Minkejja l-kont ġenerali għall-maġġoranza tal-proġetti Mail.Ru, l-appoġġ bil-posta jaħdem separatament minn servizzi oħra. Biex issolvi l-problemi, tista 'tirrikorri għal żewġ għażliet biex issolvi l-problema.
Għażla 1: Taqsima tal-Għajnuna
B'differenza mill-maġġoranza l-kbira ta 'servizzi tal-posta simili, Mail.Ru ma jipprovdi l-ebda forma separata biex tikkuntattja l-appoġġ tal-klijent. Madankollu, tista 'tuża sezzjoni speċjali. "Għajnuna", li fiha struzzjonijiet biex tissolva kważi kull problema.
- Iftaħ il-kaxxa postali Mail.Ru u fuq il-bord ta ’fuq ikklikkja fuq il-buttuna. "Iktar".
- Mil-lista li tidher, agħżel "Għajnuna".
- Wara li tiftaħ is-sezzjoni "Għajnuna" aqra l-links disponibbli. Agħżel tema u segwi bir-reqqa l-istruzzjonijiet.
- Barra minn hekk, oqgħod attent għal "Video Tips"fejn jinġabru ħafna struzzjonijiet għas-soluzzjoni tal-problemi u xi funzjonijiet fil-format ta 'klipps qosra.
L-użu ta 'din it-taqsima mhuwiex diffiċli, u għalhekk din l-għażla tintemm.
Għażla 2: Tibgħat ittra
Jekk wara studju bir-reqqa tas-sezzjoni tal-għajnuna ma setgħetx issolvi l-problema, ikkuntattja l-appoġġ tekniku billi tibgħat ittra mill-kaxxa postali għal indirizz speċjali. Is-suġġett li jintbagħtu ittri permezz tal-posta Mail.Ru huwa diskuss fid-dettall f'artikolu separat fuq is-sit.
Kompli aqra: Kif tibgħat email fuq Mail.Ru
- Mur fil-kaxxa postali tiegħek u kklikkja "Ikteb ittra" fil-kantuniera ta ’fuq tax-xellug tal-paġna.
- Fil-qasam "Lil" Indika l-indirizz tal-appoġġ hawn taħt. Għandu jkun speċifikat mingħajr tibdil.
- Għodd "Suġġett" għandhom jirriflettu bis-sħiħ l-essenza tal-problema u r-raġuni għall-komunikazzjoni. Ipprova esprimi l-idea b'mod konċiż, imma informattiv.
- Il-kaxxa tat-test prinċipali tal-ittra hija maħsuba għal deskrizzjoni dettaljata tal-problema. Għandha wkoll iżżid massimu ta 'dejta li tiċċara, bħad-data tar-reġistrazzjoni tal-kaxxa, in-numru tat-telefon, l-isem tas-sid, eċċ.
Tużax l-ebda inserzjoni grafika u fformattja t-test bl-għodod disponibbli. Inkella, il-messaġġ tiegħek ikun bħal spam u jista 'jkun imblukkat.
- Barra minn hekk, tista 'u għandha żżid diversi screenshots tal-problema permezz ta' "Ehmeż fajl". Dan se jippermetti wkoll speċjalisti biex jiżguraw li jkollok aċċess għall-kaxxa postali.
- Wara li tlesti l-preparazzjoni ta ’l-ittra, kun żgur li terġa’ ċċekkjawha għal żbalji. Biex tlesti, uża l-buttuna "Ibgħat".
Inti tirċievi notifika dwar id-dispaċċ li rnexxa. L-ittra, kif mistenni, se titmexxa fil-folder "Mibgħut".
Id-dewmien bejn il-ħin li tintbagħat u tingħata r-risposta għall-appell huwa sa 5 ijiem. F'xi każijiet, l-ipproċessar jieħu inqas jew, għall-kuntrarju, iktar żmien.
Meta tibgħat messaġġ, huwa importanti li jitqiesu r-regoli tar-riżorsa meta tikkuntattja dan l-indirizz ma ’mistoqsijiet dwar l-email biss.
