F'dan il-manwal, pass pass x'għandek tagħmel jekk l-Internet ma jaħdimx fuq kompjuter bil-Windows 10, 8 u l-Windows 7 f'xenarji differenti: l-Internet sparixxa u waqaf jgħaqqad għal ebda raġuni fuq il-kejbil tal-fornitur jew permezz ta 'router, waqaf jaħdem biss fil-browser jew f'ċerti programmi, jaħdem fuq il-qadim, imma ma jaħdimx fuq il-kompjuter il-ġdid f'sitwazzjonijiet oħra.
Nota: L-esperjenza tiegħi tissuġġerixxi li f'madwar 5 fil-mija tal-każijiet (u dan mhux daqshekk żgħir) ir-raġuni li l-Internet waqaf jaħdem f'daqqa waħda bil-messaġġ "Mhux konness. M'hemmx konnessjonijiet disponibbli" fiż-żona tan-notifikazzjoni u "Il-kejbil tan-netwerk mhux konness" f ' Il-lista ta 'konnessjonijiet tindika li l-kejbil LAN mhuwiex verament imqabbad: iċċekkja u erġa' għaqqad (anke jekk viżwalment m'hemmx problemi) il-kejbil kemm mill-ġenb tal-konnettur tal-kard tan-netwerk tal-kompjuter kif ukoll mill-konnettur LAN fuq ir-router jekk huwa konness permezz tiegħu.
L-Internet mhux biss fil-browser
Se nibda b'waħda mill-aktar każijiet komuni: l-Internet ma jaħdimx fil-browser, imma Skype u messaġġiera instantanji oħra jkomplu jgħaqqdu l-Internet, klijent torrent, il-Windows tista 'tiċċekkja għal aġġornamenti.
Normalment, f'tali sitwazzjoni, l-ikona tal-konnessjoni fiż-żona tan-notifika tindika li hemm aċċess għall-Internet, għalkemm fil-fatt dan mhuwiex il-każ.
Ir-raġunijiet f'dan il-każ jistgħu jkunu programmi mhux mixtieqa fuq il-kompjuter, bidliet ta 'konnessjonijiet ta' konnessjoni man-netwerk, problemi ma 'servers DNS, xi kultant imħassra ħażin b'mod antivirus jew aġġornament tal-Windows ("aġġornament kbir" fit-terminoloġija tal-Windows 10) bl-antivirus installat.
Jien ikkunsidrajt din is-sitwazzjoni fid-dettall fi manwal separat: Is-siti ma jinfetħux, imma Skype jaħdem, jiddeskrivi fid-dettall il-modi kif tissolva l-problema.
Kontroll tal-konnessjoni tan-netwerk taż-żona lokali (Ethernet)
Jekk l-ewwel għażla ma taqbilx mas-sitwazzjoni tiegħek, allura nirrakkomanda li jitwettqu l-passi li ġejjin biex tiċċekkja l-konnessjoni tal-Internet tiegħek:
- Mur fil-lista tal-konnessjonijiet tal-Windows, għal dan tista ’tagħfas il-buttuni Win + R fuq it-tastiera, ikteb ncpa.cpl u agħfas Enter.
- Jekk l-istatus tal-konnessjoni huwa "Disabled" (ikona griża), ikklikkja fuqha bil-lemin u agħżel "Connect."
- Jekk l-istatus ta 'konnessjoni huwa "Netwerk mhux identifikat", ara l-istruzzjonijiet "Netwerk mhux magħruf tal-Windows 7" u "Netwerk mhux magħruf tal-Windows 10".
- Jekk tara messaġġ li l-kejbil tan-Netwerk mhux imqabbad, huwa possibli li ma jkunx verament imqabbad jew imqabbad ħażin mill-kard tan-netwerk jew mir-router. Jista 'jkun ukoll problema min-naħa tal-fornitur (sakemm ir-router mhux qed jintuża) jew ħsara tar-router.
- Jekk ma hemm l-ebda konnessjoni Ethernet fil-lista (Local Area Connection), x'aktarx issib is-sezzjoni dwar l-installazzjoni tas-sewwieqa tan-netwerk għall-kard tan-netwerk aktar tard fil-manwal.
- Jekk l-istatus tal-konnessjoni huwa “normali” u jidher l-isem tan-netwerk (Network 1, 2, eċċ. Jew l-isem tan-netwerk speċifikat fuq ir-router), imma l-Internet għadu ma jaħdimx, ipprova l-passi deskritti hawn taħt.
Ejja nieqfu fil-punt 6 - konnessjoni tan-netwerk lokali tindika li kollox huwa normali (mixgħul, hemm isem tan-netwerk), imma m'hemm l-ebda Internet (dan jista 'jkun akkumpanjat mill-messaġġ "Mingħajr aċċess għall-Internet" u marka ta' lewn isfar ħdejn l-ikona tal-konnessjoni fiż-żona tan-notifika) .
Konnessjoni man-netwerk lokali hija attiva, imma m'hemm l-ebda Internet (mingħajr aċċess għall-Internet)
F'sitwazzjoni fejn il-konnessjoni tal-kejbil qed taħdem, imma m'hemm l-ebda Internet, hemm bosta kawżi komuni tal-problema:
- Jekk tqabbad permezz ta 'router: hemm xi ħaġa ħażina mal-kejbil fil-port WAN (Internet) fuq ir-router. Iċċekkja l-konnessjonijiet kollha tal-kejbil.
- Ukoll, għas-sitwazzjoni mar-router: intilef l-issettjar tal-konnessjoni ta 'l-Internet fuq ir-router, iċċekkja (ara l-Konfigurazzjoni tar-router). Anki jekk is-settings huma korretti, iċċekkja l-istatus tal-konnessjoni fil-web interface tar-router (jekk mhux attiv, allura għal xi raġuni mhuwiex possibbli li tiġi stabbilita konnessjoni, forsi minħabba t-3 punt).
- Nuqqas temporanju ta 'aċċess għall-Internet mill-fornitur - dan ma jseħħx ta' spiss, imma jiġri. F'dan il-każ, l-Internet ma jkunx disponibbli fuq apparat ieħor permezz ta 'l-istess netwerk (iċċekkja jekk hemmx possibbiltà), ġeneralment il-problema tiġi fissa matul il-ġurnata.
- Problemi fl-issettjar tal-konnessjoni man-netwerk (aċċess għad-DNS, settings tal-proxy server, settings TCP / IP). Is-soluzzjonijiet għal dan il-każ huma deskritti fl-artikolu msemmi hawn fuq. Is-siti ma jinfetħux u f'artikolu separat L-Internet ma jaħdimx fil-Windows 10.
Għar-raba 'punt ta' dawk l-azzjonijiet li tista 'tipprova l-ewwel:
- Mur fil-lista tal-konnessjonijiet, ikklikkja fuq il-konnessjoni ta 'l-Internet - "Properties". Fil-lista tal-protokolli, agħżel "IP verżjoni 4", ikklikkja "Properties". Issettja "Uża l-indirizzi li ġejjin ta 'DNS servers" u speċifika 8.8.8.8 u 8.8.4.4 rispettivament (u jekk, diġà ġew stabbiliti indirizzi, allura, għall-kuntrarju, ipprova "Ikseb l-indirizz tad-DNS server awtomatikament.) Wara dan, huwa mixtieq li l-cache DNS jitneħħa.
- Mur fil-pannell tal-kontroll (fin-naħa ta 'fuq tal-lemin, fil- "View", ikklikkja "Ikoni") - "Properties tal-Browser". Fit-tab "Konnessjonijiet", ikklikkja "Network Settings". Uncheck il-marki kollha jekk ta 'l-inqas wieħed ikun issettjat. Jew, jekk ħadd ma jkun issettjat, ipprova ixgħel "Sejbien awtomatiku tal-parametri".
Jekk dawn iż-żewġ metodi ma għenux, ipprova metodi aktar sofistikati biex issolvi l-problema mill-istruzzjonijiet separati mogħtija hawn fuq fir-raba 'paragrafu.
Nota: jekk għadek kemm installajt router, imqabbadha ma 'kejbil ma' kompjuter u m'hemmx Internet fuq il-kompjuter, allura bi probabbiltà għolja għadek ma kkonfigurajtx ir-router tiegħek b'mod korrett. Ladarba dan isir, l-Internet għandu jidher.
Sewwieqa ta 'kards tan-netwerk tal-kompjuter u li jiskonnettjaw LAN f'BIOS
Jekk il-problema bl-Internet dehret wara l-installazzjoni mill-ġdid tal-Windows 10, 8 jew il-Windows 7, u wkoll meta ma hemm l-ebda konnessjoni maż-żona lokali fil-lista ta 'konnessjonijiet tan-netwerk, il-problema hija l-iktar probabbli kkawżata mill-fatt li s-sewwieqa neċessarji tan-netwerk tal-kards mhumiex installati. Aktar rari - il-fatt li l-adapter Ethernet huwa diżattivat fil-BIOS (UEFI) tal-kompjuter.
F'dan il-każ, segwi dawn il-passi:
- Mur fil-Windows Device Manager, biex tagħmel dan, agħfas il-buttuni Win + R, ikteb devmgmt.msc u agħfas Enter.
- Fil-maniġer tat-tagħmir fil-menu "View" ixgħel il-wiri ta 'apparati moħbija.
- Iċċekkja jekk hemmx kard tan-netwerk fil-lista "Adapters tan-Netwerk" u jekk hemmx xi apparat mhux magħruf fil-lista (jekk ma hemmx, il-kard tan-netwerk tista 'tiġi diżattivata fil-BIOS).
- Mur fil-websajt uffiċjali tal-manifattur tal-motherboard tal-kompjuter (ara Kif issib liema motherboard jinsab fuq il-kompjuter) jew, jekk huwa kompjuter “tad-ditta”, imbagħad iniżżel is-sewwieq għall-kard tan-netwerk fit-taqsima “Appoġġ”. Normalment ikollu isem li fih LAN, Ethernet, Network. L-eħfef mod biex issib is-sit u l-paġna mixtieqa fuqha huwa li tidħol mistoqsija ta 'tfittxija li tikkonsisti minn PC jew mudell ta' motherboard u l-kelma "support", ġeneralment l-ewwel riżultat u hija l-paġna uffiċjali.
- Installa dan is-sewwieq u ċċekkja jekk l-Internet hux qed jaħdem.
Jista 'jkun utli f'dan il-kuntest: Kif tinstalla sewwieq tal-apparat mhux magħruf (jekk hemm mezzi mhux magħrufa fil-lista tal-manager tal-kompiti).
Parametri tal-Karta tan-Netwerk fil-BIOS (UEFI)
Xi kultant jista 'jkun li l-adapter tan-netwerk huwa diżattivat fil-BIOS. F'dan il-każ, żgur li ma tarax il-kards tan-netwerk fil-maniġer tat-tagħmir, u l-konnessjonijiet tan-netwerk lokali mhux se jkunu fil-lista tal-konnessjonijiet.
Il-parametri tal-biljett tan-netwerk integrat tal-kompjuter jistgħu jinstabu f'sezzjonijiet differenti tal-BIOS, il-kompitu huwa li tinstab u tkun tista '(issettja l-valur għal Enabled). Hawnhekk tista 'tgħin: Kif tidħol fil-BIOS / UEFI fil-Windows 10 (relevanti għal sistemi oħra).
Taqsimiet tipiċi tal-BIOS, fejn l-oġġett jista 'jkun:
- Avvanzata - Ħardwer
- Periferali integrati
- Konfigurazzjoni ta 'apparat abbord
Jekk f'waħda minn dawn jew taqsimiet simili tal-LAN (jista 'jissejjaħ Ethernet, NIC) l-adapter huwa diżattivat, ipprova jippermettilu, ħlief is-settings u erġa' ibda l-kompjuter.
Informazzjoni addizzjonali
Jekk sal-mument attwali huwa impossibli li wieħed jifhem għalfejn l-Internet ma jaħdimx, kif ukoll iġiegħluh jagħmel il-flus, l-informazzjoni li ġejja tista 'tkun utli:
- Fil-Windows, fil-Control Panel - Issolvi l-problemi hemm għodda biex tiffissa awtomatikament problemi bil-konnessjoni ma 'l-Internet. Jekk ma tikkoreġix is-sitwazzjoni, imma tipprovdi deskrizzjoni tal-problema, ipprova fittex l-Internet għat-test tal-problema. Każ komuni wieħed: L-adapter tan-netwerk m'għandux settings tal-IP validi.
- Jekk għandek Windows 10, ħares lejn iż-żewġ materjali li ġejjin, tista 'taħdem: L-Internet ma jaħdimx fil-Windows 10, Kif tirrisettja s-settings tan-netwerk tal-Windows 10.
- Jekk għandek kompjuter jew motherboard ġdida, u l-fornitur jirrestrinġi l-aċċess għall-Internet bl-indirizz MAC, għandek tinfurmah bl-indirizz MAC il-ġdid.
Nispera li waħda mis-soluzzjonijiet għall-problema ta 'l-Internet fuq il-kompjuter bil-kejbil ħarġet għall-każ tiegħek. Jekk le - iddeskrivi s-sitwazzjoni fil-kummenti, se nipprova jgħin.
