Kulhadd jaf li kwalunkwe sistema fuq l-Internet jew kwalunkwe proġett kbir ma tistax taħdem b'mod indipendenti. Iktar ma jkun ikbar il-proġett, iktar ikunu meħtieġa riżorsi umani biex jinżamm xogħol kostanti u funzjonament xieraq. Sistema waħda bħal din hija l-QIWI Wallet.
Is-soluzzjoni tal-problemi bażiċi b'Kiwi
Hemm bosta raġunijiet ewlenin għalfejn is-sistema ta 'ħlas Qiwi tista' ma taħdimx f'xi ġurnata jew ħin partikolari. Ikkunsidra l-iktar tqassim frekwenti u nuqqasijiet fis-servizz, biex tkun taf għalfejn jinqalgħu u kif jistgħu jiġu solvuti.
Raġuni 1: problemi terminali
Kwalunkwe terminal Kiwi jista 'f'daqqa jfalli. Il-fatt hu li t-terminal huwa l-istess kompjuter bis-sistema operattiva tiegħu stess, is-settings u l-programmi installati minn qabel. Jekk is-sistema operattiva tfalli, it-terminal jieqaf jaħdem għal kollox.
Barra minn hekk, hemm problemi bl-aċċess għall-Internet permezz ta ’terminal speċifiku. Huwa wkoll possibli li s-sistema tiddendeb minħabba temperatura għolja wisq tax-xogħol, u l-ħsara fil-hardware mhix eċċezzjoni.
Il-hardware jista 'jiġi attribwit għall-falliment ta' l-aċċettatur tal-kont, il-kard tan-netwerk jew il-touch screen. Dan jiġri għaliex għall-ġurnata kollha mijiet ta 'nies li jistgħu jikkawżaw aċċidentalment diversi tipi ta' ħsarat jistgħu jgħaddu mit-terminal.
Il-problema bit-terminal tissolva sempliċement għall-utent - huwa neċessarju li ċċempel in-numru li huwa indikat fuq it-terminal innifsu, isem l-indirizz tal-post tiegħu u, preferibbilment, in-numru tal-apparat bi tqassim. Il-programmaturi tal-kiwi jiġu u jittrattaw il-problemi tas-sistema operattiva u l-hardware.
Minħabba l-użu mifrux tat-terminali, wieħed ma jistax jistenna sakemm apparat speċifiku jissewwa, imma sempliċement isib ieħor fil-viċin u jużah biex iwettaq is-servizz meħtieġ.
Raġuni 2: żbalji tas-server
Jekk l-utent isib terminal ieħor, iżda dan ta 'l-aħħar ma jaħdimx mill-ġdid, l-iżball seħħ fuq in-naħa tas-server, li l-wizards u l-programmaturi li ma kinux kapaċi jsolvu ma jistgħux jibqgħu jsolvu.
Bi probabbiltà ta 'mija fil-mija, nistgħu ngħidu li l-ispeċjalisti tal-QIWI jafu dwar ħabtiet fis-server, għalhekk m'hemmx bżonn li tirrapporta dan iktar. Ix-xogħol ta ’tiswija se jsir malajr kemm jista’ jkun, imma għalissa l-utent jista ’jistenna biss, peress li ma jistax juża kwalunkwe terminal min-netwerk wiesa’.
Raġuni 3: problemi fis-sit uffiċjali
Normalment, is-sistema Qiwi twissi lill-utenti tagħha dwar l-interruzzjonijiet kollha fl-operazzjoni tas-sit. Dan japplika għal dawk il-każijiet meta s-sit iwettaq xi xogħol biex itejjeb is-servizz jew jaġġorna l-interface. F'sitwazzjonijiet bħal dawn, normalment jidher messaġġ li l-aċċess għall-paġna web huwa sospiż jew li l-paġna mhijiex disponibbli.
Jekk l-utent jara messaġġ fuq l-iskrin "Server mhux misjub", m'hemm l-ebda problema fuq is-sit innifsu. F'dan il-każ, trid tiċċekkja l-konnessjoni ta 'l-Internet fuq il-kompjuter tiegħek u tipprova terġa' tmur fuq is-sit.
Raġuni 4: malfunzjoni fl-applikazzjoni
Jekk utent jipprova jwettaq xi operazzjoni permezz ta 'applikazzjoni mobbli mill-kumpanija Kiwi, imma ma jaħdimx, allura din il-problema tissolva sempliċement.
L-ewwel għandek bżonn tiċċekkja fil-maħżen tal-applikazzjoni tas-sistema operattiva tiegħek, jekk hemmx programm ta 'aġġornament. Jekk ma hemmx tali waħda, allura tista 'sempliċement terġa' tinstalla l-applikazzjoni, allura kollox għandu jerġa 'jaħdem.
Jekk il-problema ma tiġix solvuta, allura s-servizz ta ’appoġġ tal-Kiwi dejjem jgħin lill-utenti tiegħu fis-soluzzjoni ta’ kwistjonijiet bħal dawn, jekk jiddeskrivu kollox f'aktar dettall.
Raġuni 5: password mhux korretta
Xi kultant meta tidħol password, jista 'jidher messaġġ, kif indikat fil-screenshot hawn taħt. X'għandek tagħmel f'din is-sitwazzjoni?
- L-ewwel trid tikklikkja fuq il-buttuna "Fakkar"li tinsab ħdejn il-qasam tad-dħul tal-password.
- Issa għandek bżonn tgħaddi mit-test tal- "umanità" u kklikkja l-buttuna. "Kompli".
- Aħna nistennew kombinazzjoni ta 'kodiċi fl-SMS, li tikkonferma t-transizzjoni għal bidla fil-password. Daħħal dan il-kodiċi fit-tieqa xierqa u kklikkja "Ikkonferma".
- Jibqa 'biss li toħroġ bi password ġdida u kklikkja ċ-ċavetta "Restore".
Issa jkun meħtieġ li tidħol fil-kont personali tiegħek biss taħt password ġdida.
Jekk għandek xi problemi li mhumiex elenkati fl-artiklu, jew jekk ma tistax issolvi l-kwistjonijiet imsemmija hawnhekk, ikteb dwarha fil-kummenti, aħna nippruvaw nindirizzaw id-diffikultajiet li nqalgħu flimkien.
